Histoire de portfolio · Bâtir Faciliter l'exploration des données sur la santé au Canada

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2022-2023

J’ai aidé les Canadiens à accéder plus facilement à des renseignements complexes sur la santé publique en repensant la page d’accueil de l’Infobase Santé et en créant un manuel de conception qui a amélioré la clarté et la cohérence.

Contexte

  • L’Infobase Santé est une plateforme clé du gouvernement canadien pour les données sur la santé publique (par exemple, les maladies chroniques, la santé mentale, la COVID-19).
  • Au fil du temps, la page d’accueil est devenue encombrée et obsolète, avec des dizaines de liens concurrents et aucune hiérarchie claire des informations.
  • Les utilisateurs, notamment les chercheurs, les décideurs politiques et le grand public, avaient du mal à trouver les données dont ils avaient besoin.
  • Les mises à jour étaient effectuées sans approche cohérente en matière de conception, ce qui créait des risques pour l’accessibilité et la facilité d’utilisation.
Comparaison côte à côte de la page d'accueil de l'Infobase de santé publique avant et après sa refonte. L'ancienne page mettait l'accent sur trois points d'entrée abstraits, tandis que la nouvelle page présente une navigation plus claire par thème, des filtres et des produits de données de santé consultables.
Avant et après. La refonte visait principalement à clarifier les points d'entrée et à améliorer la facilité de recherche dans un catalogue croissant de produits de données sur la santé.

Mon rôle

  • J’ai procédé à une évaluation rapide de la page d’accueil à l’aide d’outils d’analyse, d’une révision du contenu et d’heuristique.
  • J’ai repensé la page d’accueil afin de la rendre plus claire, de mettre en avant les sujets prioritaires et d’améliorer la lisibilité.
  • J’ai mené des tests d’utilisabilité non modérés afin d’améliorer la nouvelle conception avant son lancement.
  • J’ai créé un manuel de conception léger (principes, idées et modèles) pour les produits liés aux données de santé.
  • J’ai collaboré avec des experts en la matière et le personnel chargé de la publication Web afin d’harmoniser les priorités et le placement du contenu.

Répercussions

  • La refonte a permis d’améliorer l’harmonisation avec les normes de Canada.ca et les attentes des utilisateurs.
  • Le manuel de conception a été adopté comme outil de référence, améliorant ainsi la cohérence des mises à jour futures.
  • Création d’un précédent en associant des corrections tactiques de conception à des améliorations durables au niveau du système.

Ce que j’ai appris

  • Même les interventions tactiques mineures peuvent avoir un impact systémique durable si elles s’accompagnent de lignes directrices.
  • La création d’un cadre clair (manuel) permet d’éviter toute régression lorsque plusieurs équipes travaillent sur le même contenu.
  • Le succès résulte d’un équilibre entre les gains rapides et la gestion à long terme.

Liens et ressources